Salgs- og leveringsbetingelser
Gældende for PowerRadio.dk
Generel information
CVR-nr.: 46406982 Hjemmeside: www.powerradio.dk Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler, abonnementer og ydelser leveret af PowerRadio.dk i forbindelse med adgang til og brug af PowerRadios musik- og radiotjenester. Ved bestilling, accept af tilbud, betaling eller ibrugtagning af tjenesten accepterer kunden disse betingelser.
1. Ydelsen
1.1. PowerRadio.dk leverer adgang til baggrundsmusik og radiokanaler via internetbaseret streaming til erhvervskunder, herunder butikker, caféer, restauranter, klinikker, kontorer, hoteller, institutioner og andre virksomheder. 1.2. Tjenesten giver kunden adgang til udvalgte musikkanaler og/eller spillelister, som kan afspilles i kundens virksomhed i henhold til den aftalte abonnementsaftale. 1.3. PowerRadio.dk sælger som udgangspunkt ikke teknisk udstyr, højttalere, internetforbindelse, installation, netværksopsætning eller anden teknisk infrastruktur, medmindre dette er særskilt aftalt skriftligt. 1.4. Kunden er selv ansvarlig for at have en stabil internetforbindelse og egnet udstyr til afspilning, eksempelvis computer, tablet, mobiltelefon, TV, browser, app, ekstern afspiller eller anden kompatibel løsning. 1.5. PowerRadio.dk kan efter bedste evne vejlede kunden i brugen af tjenesten, men er ikke ansvarlig for fejl, begrænsninger eller driftsproblemer, der skyldes kundens eget udstyr, internetforbindelse, browser, TV, netværk, firewall, strømforhold eller tredjepartsprodukter.
2. Musikrettigheder og brug
2.1. PowerRadio.dk leverer musik, som PowerRadio.dk enten selv ejer rettighederne til eller har de nødvendige rettigheder/licenser til at stille til rådighed for erhvervsmæssig afspilning via PowerRadios egne kanaler. 2.2. Når kunden afspiller musik direkte fra PowerRadio.dk's tjeneste og i overensstemmelse med aftalen, er PowerRadios ydelse tilrettelagt med henblik på, at kunden ikke skal betale særskilt til andre rettighedsorganisationer for den musik, der leveres via PowerRadio.dk. 2.3. Dette gælder kun for musik leveret via PowerRadio.dk's egne kanaler og spillelister. Hvis kunden samtidig afspiller musik fra andre kilder, eksempelvis almindelig radio, TV, Spotify, YouTube, Apple Music, CD, DJ, live-musik eller andre streamingtjenester, er kunden selv ansvarlig for eventuelle rettigheder, licenser og betalinger for denne brug. 2.4. Kunden må ikke kopiere, downloade, videredistribuere, optage, sælge, udleje, videresende eller på anden måde udnytte musikken uden for den aftalte brug. 2.5. Adgangen til PowerRadio.dk må kun bruges af den virksomhed, afdeling, butik eller lokation, som aftalen omfatter, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3. Aftaleperiode og binding
3.1. PowerRadios aftaler indgås som udgangspunkt for en periode på 24 måneder, medmindre andet er skriftligt aftalt. 3.2. Aftalen løber fra den dato, der fremgår af tilbud, ordrebekræftelse, faktura eller den dato, hvor kunden får adgang til tjenesten. 3.3. Efter udløb af den første aftaleperiode fortsætter aftalen automatisk for nye perioder på 12 måneder ad gangen, medmindre aftalen opsiges skriftligt senest 30 dage før udløb af den aktuelle aftaleperiode. 3.4. Hvis der er aftalt en anden bindingsperiode, betalingsperiode eller opsigelsesfrist i et individuelt tilbud eller en skriftlig aftale, har den individuelle aftale forrang.
4. Priser og betaling
4.1. Alle priser oplyses i danske kroner, medmindre andet fremgår af aftalen. 4.2. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet tydeligt er angivet. 4.3. Betaling sker som udgangspunkt en gang årligt forud, medmindre andet er aftalt skriftligt. 4.4. Ved 2-årige aftaler kan betaling enten ske årligt forud eller samlet for hele aftaleperioden, afhængigt af den konkrete aftale. 4.5. Kunden modtager faktura eller betalingsoplysninger pr. e-mail. Kunden er ansvarlig for, at de oplyste kontakt- og fakturaoplysninger er korrekte. 4.6. Manglende betaling anses som væsentlig misligholdelse. Ved manglende betaling kan PowerRadio.dk suspendere adgangen til tjenesten, indtil betaling er modtaget. 4.7. Ved forsinket betaling kan PowerRadio.dk opkræve renter og rykkergebyrer efter gældende regler.
5. Kortbetaling og automatisk betaling
5.1. Hvis kunden betaler med betalingskort eller via en online betalingsløsning, kan betalingen håndteres af en ekstern betalingsudbyder, eksempelvis Stripe. 5.2. PowerRadio.dk opbevarer ikke kundens fulde kortoplysninger. 5.3. Kunden er ansvarlig for, at betalingskort og betalingsoplysninger er gyldige og opdaterede. 5.4. Hvis en betaling ikke kan gennemføres, kan PowerRadio.dk suspendere eller lukke adgangen til tjenesten, indtil betalingen er gennemført.
6. Prøveperiode
6.1. Hvis kunden får tilbudt en gratis prøveperiode, gælder prøveperioden i den periode, der er aftalt skriftligt eller oplyst ved oprettelse. 6.2. En prøveperiode er gratis og uforpligtende, medmindre andet er aftalt. 6.3. Hvis kunden efter prøveperioden ønsker at fortsætte, indgås en almindelig abonnementsaftale på de aftalte vilkår. 6.4. PowerRadio.dk kan til enhver tid afslutte en gratis testkonto, hvis den misbruges eller anvendes uden for det aftalte formål.
7. Levering og adgang
7.1. Levering sker digitalt ved, at kunden får adgang til PowerRadio.dk's platform, kanaler, app, login, streaminglink eller anden aftalt adgangsform. 7.2. Adgang leveres normalt hurtigst muligt efter aftaleindgåelse, oprettelse eller modtaget betaling. 7.3. PowerRadio.dk kan ikke garantere, at tjenesten fungerer på alle enheder, TV-modeller, browsere eller tekniske opsætninger. 7.4. Kunden er selv ansvarlig for at teste, om tjenesten fungerer tilfredsstillende på kundens ønskede udstyr, især hvis kunden bruger smart-TV, ældre browsere, særlige netværk eller interne IT-systemer.
8. Support
8.1. PowerRadio.dk yder almindelig support via e-mail, telefon eller anden aftalt kontaktform. 8.2. Support omfatter vejledning i brug af PowerRadio.dk's tjeneste. 8.3. Support omfatter ikke fejlfinding, installation eller reparation af kundens eget udstyr, internetforbindelse, TV, højttalere, netværk eller øvrige tekniske installationer, medmindre dette er særskilt aftalt. 8.4. PowerRadio.dk kan dog efter bedste evne forsøge at hjælpe kunden med simple tekniske spørgsmål.
9. Opsigelse
9.1. Kunden kan opsige aftalen skriftligt til udløb af den aktuelle aftaleperiode. 9.2. Opsigelse skal ske pr. e-mail eller anden skriftlig meddelelse til PowerRadio.dk. 9.3. Opsigelse fritager ikke kunden for betaling for den aftalte bindingsperiode eller allerede påbegyndte betalingsperiode. 9.4. Ved opsigelse ophører kundens adgang til tjenesten ved udgangen af den betalte eller aftalte periode. 9.5. Allerede betalte beløb refunderes ikke, medmindre andet er aftalt skriftligt.
10. Fortrydelsesret
10.1. PowerRadio.dk leverer primært ydelser til erhvervskunder. 10.2. Erhvervskunder har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, medmindre dette er aftalt skriftligt. 10.3. Hvis en aftale undtagelsesvist indgås med en forbruger, gælder de ufravigelige regler i forbrugeraftaleloven.
11. Ændringer i priser og vilkår
11.1. PowerRadio.dk kan ændre priser, produkter, kanaler, tekniske løsninger og vilkår med 30 dages skriftligt varsel. 11.2. Ændringer varsles pr. e-mail eller via information på PowerRadio.dk. 11.3. Ændringer, som udelukkende er til fordel for kunden, kan træde i kraft uden varsel. 11.4. Prisændringer gælder som udgangspunkt først fra næste aftale- eller betalingsperiode, medmindre andet er aftalt.
12. Driftsstabilitet og ansvar
12.1. PowerRadio.dk tilstræber høj driftsstabilitet, men garanterer ikke, at tjenesten altid vil være uden afbrydelser, fejl eller tekniske problemer. 12.2. PowerRadio.dk er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser, der skyldes forhold uden for PowerRadio.dk's kontrol, herunder internetnedbrud, strømudfald, fejl hos tredjepartsleverandører, kundens eget udstyr, browserfejl, app-store-godkendelser, force majeure eller lignende forhold. 12.3. PowerRadio.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt omsætning, tabte besparelser eller andre afledte tab. 12.4. PowerRadio.dk's samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt til PowerRadio.dk for den pågældende ydelse i de seneste 12 måneder forud for det forhold, der giver anledning til kravet, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
13. Kundens misligholdelse
13.1. PowerRadio.dk kan ophæve aftalen helt eller delvist uden varsel, hvis kunden væsentligt misligholder aftalen. 13.2. Væsentlig misligholdelse omfatter blandt andet manglende betaling, misbrug af tjenesten, ulovlig videredistribution, deling af login med uvedkommende, krænkelse af rettigheder eller brug af tjenesten uden for den aftalte lokation eller virksomhed. 13.3. Ved ophævelse på grund af kundens misligholdelse har PowerRadio.dk fortsat krav på betaling for den resterende del af den aftalte bindingsperiode.
14. Overdragelse
14.1. Kunden kan ikke overdrage aftalen til tredjemand uden skriftlig accept fra PowerRadio.dk. 14.2. PowerRadio.dk kan overdrage aftalen til et koncernforbundet selskab, samarbejdspartner eller tredjemand som led i salg, omstrukturering eller overdragelse af PowerRadio.dk's aktiviteter, forudsat at kundens væsentlige rettigheder ikke forringes.
15. Persondata
15.1. PowerRadio.dk behandler almindelige kontakt-, betalings- og virksomhedsoplysninger med henblik på at kunne levere tjenesten, administrere kundeforholdet, fakturere og yde support. 15.2. PowerRadio.dk videregiver ikke kundens oplysninger til uvedkommende, medmindre det er nødvendigt for at levere tjenesten, gennemføre betaling, overholde lovgivning eller varetage PowerRadio.dk's legitime interesser. 15.3. Kunden kan kontakte PowerRadio.dk for information om behandling af personoplysninger.
16. Lovvalg og værneting
16.1. Aftalen er underlagt dansk ret. 16.2. Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. 16.3. Kan tvisten ikke løses i mindelighed, skal den afgøres ved de danske domstole med PowerRadio.dk's hjemting som værneting, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
17. Kontakt
PowerRadio.dk CVR-nr.: 46406982 Hjemmeside: www.powerradio.dk E-mail: info@powerradio.dk Telefon: 81 98 88 96
Sidst opdateret: 28/04-26